Q1. Can I have a sample order?
A: Yes, we welcome sample order to test and check quality.
Q2. What about the lead time?
A: Sample needs 5-10 days, mass production time needs 3-5 weeks, it depends on order quantity.
Q3. Do you have any MOQ limit?
A. Yes, we have MOQ for mass production, it depends on the different part numbers. 1~10pcs sample order is available. Low MOQ, 1pc for sample checking is available.
Q4. How do you ship the goods and how long does it take to arrive?
A. We usually ship by sea, Airline and UPS, FedEx or TNT are also optional.
Q5. How to proceed with an order?
A. Firstly let us know your requirements or application.
Secondly, We quote according to your requirements or our suggestions.
Thirdly customer confirms the samples and places a deposit for formal order.
Fourthly We arrange the production.
Q6. Is it OK to print my logo on the product?
A. Yes. Please inform us formally before our production and confirm the design firstly based on our sample.
Q7. Is there any warranty for your products?
A: Yes, all of our products are with warranty policy, please contact us for detail.
Q8. Can your sales speak English?
A: Yse, our sales can speak not only English, but also French, we are professinal team.
Q1. Puis-je avoir une commande d'échantillon?
A: oui, nous nous félicitons de la commande d'échantillon pour tester et vérifier la qualité.
Q2. Qu'en est-il du délai?
A: l'échantillon a besoin de 5 à 10 jours, le temps de production en série a besoin de 3 à 5 semaines, cela dépend de la quantité de commande.
Q3. Avez-vous une limite MOQ?
A. Oui, nous avons MOQ pour la production en série, cela dépend des différents numéros de pièce. 1 ~ 10 pièces de commande d'échantillon est disponible. Faible MOQ, 1 pc pour la vérification des échantillons est disponible.
Q4. Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour arriver?
A. Nous expédions généralement par mer, la compagnie aérienne et UPS, FedEx ou TNT sont également facultatifs.
Q5. Comment procéder avec une commande ?
A. Tout d'abord, faites-nous savoir vos besoins ou votre application.
Deuxièmement, nous citons selon vos besoins ou nos suggestions.
Troisièmement, le client confirme les échantillons et dépose un acompte pour la commande formelle.
Quatrièmement, nous organisons la production.
Q6. Puis-je imprimer mon logo sur le produit ?
R. Oui. Veuillez nous informer formellement avant notre production et confirmer la conception d'abord sur la base de notre échantillon.
Q7. Existe-t-il une garantie pour vos produits ?
A: Oui, tous nos produits sont avec politique de garantie, veuillez nous contacter pour plus de détails.
Q8. Vos commerciaux peuvent-ils parler anglais ?
A: Oui, nos ventes peuvent parler non seulement en anglais, mais aussi en français, nous sommes une équipe professionnelle.
